Business Intelligence
Mer än bara rapporter
Business Intelligence, BI, är ett ganska välkänt begrepp, men den har också många tolkningar. När man pratar om Business Intelligence tänkter många på rapporter och insikt, ofta från data som man inte riktigt har tillgång till. Produkter som Microsoft Power BI förstärker tanken om att Business Intelligence är ett verktyg, ett sätt att analysera data.
Business Intelligence är mer än bara rapporter; det är också data-analys, processer, strategi och beslut, som tillsammans med skapar värde. Utan dessa delar blir ett verktyg bara ett verktyg utan någon större intelligens. Business Intelligence är ett komplext begrepp och utvecklingen behöver vara smart för att lyckas.
Affärsprocesser
Alla bolag och avdelningar har sina affärsprocesser, man utför ju arbetsuppgifter för att uppnå ett mål. Det kan t ex vara en process från beställning till leverans. Innan man börjar utveckla rapporter och arbeta för att få tillgång till mer data, behöver man veta vilken affärsprocess man vill mäta. Genom att kartlägga sin process, blir det också tydligt vad man ska mäta och vart. Varje process har sina nyckeltal och de kan förändras beroende på vilka mål och utmaningar man har. En försäljningsprocess kan också variera kraftigt – ett digitalt köp är ju inte samma som i en fysisk butik.
Analys innan BI-utveckling
Innan man påbörjar sitt bygge i t ex Power BI, behöver man förstå sin data. Bakom en dashboard, kan det finnas tusentals olika dataval man måste göra. Data lagras i tabeller och måste kombineras ihop för att få fram de värden och dimensioner som affärsprocesserna behöver. Bara för att begreppet ”kund” finns som val i ett CRM system, betyder det inte att samma enkla begrepp finns i datatabellerna.
Ofta saknas det dokumentation då datalager eller affärssystem byggts upp under lång tid och kunskap försvunnit.
För att underlätta BI-utvecklingen, är det smartast att först arbeta med data analys. Vad är det för tabeller man har? Hur hänger de ihop? Vad behövs för den affärsprocess man vill rapportera om? Genom att förstå parallellt som man kravställer, blir kravställningen tydlig, processerna reds ut och datat får den centrala roll den behöver.
Data Intelligence
Vi på Dataligence utmanar sättet man normalt sätt arbetar med BI och vi kallar det för Data Intelligence.
Business Intelligence började på 50-talet och mycket har hänt sedan dess. Data Intelligence handlar för oss om att använda data i smart affärsutveckling. Samma data som kan användas till att få fram rapporter, kan också användas för att skapa kundresor, rekommendationer och mycket mer.
Lär dig BI hos Databi
Många bolag satsar mycket på Business Intelligence. Vi är helt övertygade om att det är mera effektivt och framtidssäkert att alla anställda lär sig om data, analys och business intelligence och själv kan skapa rapporter, analysera via SQL, än att bygga en verksamhet som blir beroende av konsulter.
Genom att utbilda befintliga medarbetare minskar man också riskerna för att skapa nya silon och stoppklossar. Om det bara är anställda på IT, Data Engineers och BI-utvecklare som får och kan använda all data som finns, skapar man inga stora värden. Det är omöjligt att bli datadriven om man inte får ihop processer, människor och data.
För att lyckas med Business Intelligence, eller Data Intelligence som vi helst kallar det för, behöver alla lära sig grundläggande kunskap i data, analys och BI. Vårt systerbolag Databi erbjuder digiala utbildningar som är anpassade till den ”vanliga medarbetaren”.